Amazon ประกาศยุติการให้บริการ Mayday มีผลในเดือนมิถุนายนนี้

บริการ Mayday เป็นฟีเจอร์หนึ่งของแท็บเล็ตตระกูล Fire เปิดตัวในปี 2013 โดยผู้ใช้สามารถขอความช่วยเหลือและปรึกษาปัญหาจากพนักงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถแชร์หน้าจอเพื่อให้พนักงานช่วยแก้ปัญหาได้ด้วย แต่ล่าสุด Amazon ประกาศยุติการให้บริการ Mayday แล้ว โดยจะมีผลในเดือนมิถุนายน 2018 นี้ โดยลูกค้าสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางอื่น ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์, อีเมล หรือแชท แทนได้ ส่วนเหตุผลก็เนื่องจาก Amazon ต้องการผลักดันแนวทางสนับสนุนด้วยเสียงผ่าน Alexa เป็นหลัก นั่นเอง

Amazon กำลังเจราเข้าซื้อเว็บไซต์ขายของ Souq.com ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์

Souq.com เป็นเว็บไซต์ขายของออนไลน์ในดูไบที่ใหญ่ที่สุดในตะวันออก มีสินค้าเป็นล้านชิ้นจาก 31 ประเภทสินค้า ตอนนี้ได้รับรายงานจากแหล่งข่าวว่า Amazon กำลังเจรจาเพื่อเข้าซื้อเว็บไซต์ขายของ Souq.com ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์ อยู่ แต่แว่วว่า Souq.com จะขายเพียงสัดส่วนผู้ถือหุ้นเท่านั้น ซึ่งตอนนี้ยังไม่มีข้อสรุปใดๆออกมา เอาเป็นว่าเราต้องติดตามดูกันต่อไป

Amazon Alexa ทำธุรกรรมทางการเงินด้วยเสียงพูด

เรามาถึงยุคสมัยที่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินด้วยเสียงพูดกันได้แล้วจริงๆ เมื่อ Amazon จับมือกับ Capital One สถาบันการเงินรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เปิดบริการเพื่อเอาใจลูกค้าที่มีบัญชี Capital One ให้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่ายๆเพียงใช้เสียงพูด โดยใช้เทคโนโลยีของ Amazon Alexa มาพร้อมกับลำโพง Amazon Echo ทำให้เกิดบริการนี้ขึ้นมาได้ ไม่ว่าจะเป็นการถามยอดเงินในบัญชี, เช็คการโอนเงินล่าสุด รวมทั้งจ่ายหนี้บัตรเครดิตเลยทีเดียว ส่วนเรื่องความปลอดภัยที่หลายคนเป็นกังวล สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการตั้งรหัสผ่าน 4 ตัวเพื่อพูดหมายเลขที่ตั้งไว้นี้ก่อนจะยืนยันการทำธุรกรรมผ่าน Alexa เพียงเท่านี้ก็ปลอดภัยหายห่วงแล้ว